Imagine que a sua empresa tem dois motores. Um motor capta procura através de pesquisas pagas, o outro constrói procura através de visibilidade orgânica. Uma “agência Google marketing” ajuda-o a afinar esses dois motores em conjunto, para que não fiquemos apenas com tráfego, mas sobretudo com pedidos alinhados com os seus objetivos comerciais.
Mas como reconhecer uma agência que entrega resultados a sério, em vez de apenas produzir relatórios bonitos? Neste artigo, guiamos-o passo a passo. Vamos ver o que uma agência destas faz na prática, que escolhas realmente importam e qual deve ser o seu próximo passo se quiser fazer SEA e SEO trabalharem em conjunto de forma séria.
O termo soa como um tipo específico de organização, mas na prática é usado de forma ampla. Normalmente, refere-se a uma agência especializada em marketing online com base no ecossistema Google, sobretudo em:
Detalhe importante: algumas agências são “SEA-first”, outras são “SEO-first”. A diferença está, normalmente, em onde dedicam o seu tempo nos primeiros 30 a 90 dias. Uma boa agência ajuda-o a escolher e torna essas escolhas mensuráveis. É precisamente isso que procuramos quando lhe damos aconselhamento.
Vai encontrar muitas promessas. Nós preferimos olhar para o trabalho que está por trás delas. Na nossa experiência, uma colaboração forte assenta em três pilares: estratégia orientada para objetivos, execução inteligente e medição fiável.
Muitas empresas planeiam campanhas porque querem “Google”. Mais inteligente é: planeamos o canal porque temos um objetivo comercial.
Por isso, uma abordagem madura começa geralmente por:
Porque é que isto resulta: SEA e SEO influenciam ambos o comportamento no seu site, mas em ritmos diferentes. O SEA pode gerar volume rapidamente. O SEO constrói apoio sustentável ao longo do tempo. Se não definirmos o objetivo com clareza, otimizamos para o KPI errado e, depois, parece que “há marketing”, mas não há progresso.
Uma agência que faz SEA de forma profissional vai além de simplesmente “ligar” campanhas. Constrói um plano de medição e otimiza com base no que o visitante faz até chegar à conversão.
Na prática, isto costuma significar:
Além disso, existe muita atenção à medição de conversões melhorada. O Google descreve, por exemplo, boas práticas para enhanced conversions, para melhor correspondência e medição de conversões, dependendo da sua implementação. (support.google.com)
E uma dica prática que damos muitas vezes: garantimos que SEA e GA4 não medem de forma “contraditória”. Se as ligações estiverem bem configuradas, verá consistência nas conversões entre ferramentas. O Google também publicou informação explícita sobre isto, incluindo a importância da ligação e da consistência nos relatórios de conversão. (blog.google)
SEO não é apenas “escrever artigos”. Uma boa agência analisa:
Porque é que isto resulta: os motores de busca e os utilizadores recompensam a consistência. Se publicarmos conteúdo que não tem qualquer papel na decisão de compra, então temos “visibilidade”, mas o seu funil de conversão fica vazio ou cheio da intenção errada.
Se quiser alinhar mesmo SEO e SEA, precisa de uma camada de dados que o ajude a ver onde está o bloqueio.
O Google, por exemplo, suporta a ligação entre Search Console e GA4. Na ajuda do Google Analytics, explica-se que a integração é feita ao associar uma web data stream do GA4 a uma propriedade de website do Search Console, e que ambas devem recolher dados para as mesmas páginas. (support.google.com)
Além disso, existem boas práticas em torno da estrutura da sua conta GA4 e da configuração de ligações com as funções e permissões necessárias. (support.google.com)
Para SEO, o GSC é muitas vezes o seu sinal de alerta precoce. Para SEA, o GA4 é o contexto da conversão. E combinar esses insights torna as suas otimizações mais rápidas e menos baseadas em suposições.
Agora vem a parte interessante: selecionar. É aqui que muitas empresas perdem tempo. Vamos torná-lo prático.
Não quer objetivos vagos como “mais leads” sem definição. Pergunte sobre:
Dica com humor seco: se não conseguem dar-lhe uma definição de medição, provavelmente estão a medir a si próprios, não o seu negócio.
Não quer “dois processos separados”. Quer uma abordagem conjunta. Pense em:
De forma concreta, quer ouvir como é que implementam e verificam o tracking. O Google também descreve como pode medir conversões e key events com a documentação da sua plataforma de tags. (developers.google.com)
Uma agência madura mostra-lhe uma abordagem com:
Os relatórios podem parecer bonitos e, ainda assim, serem inúteis. Queremos relatórios que determinem a próxima otimização.
Veja se eles se concentram em:
Essa é a diferença entre reportar e gerir.
Vamos torná-lo concreto. Abaixo tem um plano que pode usar como checklist durante o onboarding com uma agência Google marketing.
Crie primeiro uma estrutura simples de conversões. Escolha 1 conversão principal e 1 a 3 key events de apoio, desde que representem mesmo intenção comercial.
Porque: sem plano de medição, otimizamos com base em proxies. Isso geralmente cria “atividade”, mas não lucro.
Se ligar ferramentas Google, faça-o com atenção ao objeto exato dos dados. O Google Analytics descreve que deve ligar Search Console e GA4 de forma que se refiram ao mesmo conjunto de páginas web. (support.google.com)
Peça à agência um protocolo de teste. Quer ver que:
Diremos com honestidade: este é muitas vezes o passo em que os projetos descarrilam. Não porque o tracking seja difícil, mas porque ninguém testa com rigor.
Comece pequeno, mas com inteligência. Crie uma estrutura que possa otimizar sem ter de mudar tudo todas as semanas.
Na prática, isto costuma significar:
A documentação do Google apresenta boas práticas para enhanced conversions. (support.google.com)
Usamos SEA para aprender rapidamente que temas e páginas impulsionam engagement e conversão. Depois usamos isso como input para grupos de conteúdo SEO.
Um bom sprint de SEO inclui muitas vezes:
Quer um ritmo. Não porque ritmo soe “de marketing”, mas porque evita que permaneça durante semanas preso à mesma suposição errada.
O nosso conselho:
Aqui é onde se perdem resultados. Vamos apontá-los para que os consiga reconhecer numa agência ou no seu próprio processo.
Se a sua conversão não estiver correta, então o SEA passa a otimizar para ruído. Pode gastar muito e ganhar pouca perceção. Por isso, a medição não é um “nice to have”, é um ponto de partida.
SEO pode ser excelente e, ainda assim, não contribuir para a sua lead generation, porque o conteúdo não se ajusta à fase de decisão. TOFU, MOFU e BOFU são úteis quando os usa para organizar a informação em torno das perguntas de compra. Se os ignorar, fica com conteúdo que até performa, mas não converte.
Se os seus relatórios não resultam em ações, então não são otimização, são apenas um resumo. Quer que cada relatório inclua um “o que fazemos a seguir?”.
Além disso, se quiser olhar para formas de organização mais amplas, pode ajudar ver como uma abordagem full service é descrita numa página de conteúdo como Agência de Marketing Full Service: Tudo Num Só Lugar. Use-a como referência, não como substituto dos seus próprios critérios de seleção.
Não precisa de dizer já “sim” a uma agência Google marketing. Primeiro quer certezas. Eis o que recomendamos como próximo passo.
Se seguir este processo de forma rigorosa, evita tornar-se num parceiro que apenas executa “atividades de marketing”. Em vez disso, escolhe um parceiro que otimiza marketing online e vendas online com base em progressos mensuráveis.
Uma agência Google marketing só é valiosa quando junta SEA e SEO numa única história comercial. Essa história começa com objetivos de conversão claros, passa por uma execução mensurável e termina em otimizações que a sua equipa entende.
Se nos pedisse apenas uma coisa: escolha uma agência que leve a sério o tracking e a medição de conversões, que não veja SEA e SEO como disciplinas separadas e que ligue cada relatório a decisões. Assim, não estará apenas bem nas ferramentas, mas também no resultado comercial.
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