Cette déclaration décrit quelles données à caractère personnel Search Clicks B.V. traite lorsque tu visites notre site ou nous contactes, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons et quels droits tu as. Elle suit l’article 13 du Règlement général sur la protection des données.
Search Clicks B.V., Edelgasstraat 101, 2718 TE Zoetermeer, Pays-Bas, immatriculée à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 94825726, est le responsable des traitements décrits dans cette déclaration.
Les questions relatives à la vie privée peuvent être adressées à hello@searchclicks.com ou au +31 85 060 9801.
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données et ne l’avons pas fait : nous ne traitons aucune catégorie particulière de données et n’assurons pas un suivi systématique et à grande échelle des personnes concernées. hello@searchclicks.com est le point de contact permanent pour toute question de confidentialité.
| Traitement | Données | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact et demandes | Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et contenu de ton message | Répondre à ta question et préparer une éventuelle collaboration | Article 6, paragraphe 1, point b : mesures précontractuelles. Si ton message ne concerne pas une mission, article 6, paragraphe 1, point f : notre intérêt légitime à pouvoir répondre aux demandes professionnelles |
| Prise de rendez-vous | Nom, adresse e-mail, créneau choisi | Planifier un premier entretien | Article 6, paragraphe 1, point b |
| Gestion des clients | Coordonnées et données de facturation, correspondance | Exécuter la mission et respecter notre obligation légale de conservation | Article 6, paragraphe 1, points b et c : obligation légale |
| Statistiques (Google Analytics) | Adresse IP (tronquée), données d’appareil et de navigateur, pages consultées, provenance | Comprendre comment le site est utilisé et où il pèche | Article 6, paragraphe 1, point a : ton consentement |
| Mesure publicitaire et remarketing | Identifiants de cookies, comportement de clic et de visite | Mesurer si une annonce mène à une demande, et afficher plus tard des annonces pertinentes | Article 6, paragraphe 1, point a : ton consentement |
| Journaux du serveur | Adresse IP, horodatage, page demandée, messages d’erreur | Faire fonctionner le site et le protéger contre les abus et les attaques | Article 6, paragraphe 1, point f : intérêt légitime à un site fonctionnel et sûr |
Lorsque nous invoquons un intérêt légitime, nous l’avons mis en balance avec ta vie privée. Il s’agit de données limitées, dans un cadre professionnel, et tu peux t’opposer au traitement.
Non. Remplir le formulaire est facultatif. Il nous faut toutefois au minimum un nom et une adresse e-mail pour pouvoir répondre ; sans cela, nous ne pouvons pas traiter ta question. Si tu deviens client, les mentions qui figurent sur une facture sont légalement obligatoires. Le consentement aux statistiques et à la publicité est entièrement libre : si tu refuses, le site fonctionne exactement de la même façon.
Lors de ta première visite, nous demandons si nous pouvons déposer des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Tant que tu n’as pas cliqué sur Accepter, les statistiques et la mesure publicitaire restent désactivées : rien n’est mesuré et aucun identifiant n’est stocké. Refuser prend un clic et occupe la même place qu’accepter. Ton choix vaut six mois et peut être modifié à tout moment via Préférences cookies en bas de chaque page.
| Cookie | Déposé par | Finalité | Conservation | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| pll_language | Ce site | Retient la langue dans laquelle tu lis le site | 1 an | Non requis (nécessaire) |
| sc_consent | Ce site | Retient ton choix afin que nous cessions de te le demander | 6 mois | Non requis (nécessaire) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue les visiteurs afin d’établir des chiffres de fréquentation | 2 ans | Uniquement après consentement |
| Cookies publicitaires de Google Ads, Meta et LinkedIn | Google, Meta, LinkedIn | Mesurer si une annonce mène à une demande, et afficher plus tard des annonces pertinentes | 2 ans au maximum | Uniquement après consentement |
Le module de prise de rendez-vous (Calendly) n’est chargé qu’au moment où tu cliques toi-même sur le bouton pour planifier un entretien. Si tu ne le fais pas, aucune connexion à Calendly n’est établie.
Nous ne vendons pas tes données et ne les mettons pas à la disposition de tiers pour leurs propres finalités. Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte et avec lesquels nous avons conclu un accord de sous-traitance : notre hébergeur (site, e-mail et sauvegardes), Google (statistiques et publicité), Calendly (rendez-vous) ainsi que Meta et LinkedIn (publicité). Au-delà, nous ne communiquons des données que lorsqu’une disposition légale nous y oblige.
Les demandes arrivent dans notre propre gestion de prospects, que nous administrons nous-mêmes. Aucun CRM externe ne reçoit tes données.
Google, Calendly, Meta et LinkedIn sont établis aux États-Unis. Dans la mesure où ils traitent des données en dehors de l’EEE, cela repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par des mesures supplémentaires. Si tu souhaites une copie des garanties applicables à un transfert, demande-la à hello@searchclicks.com.
| Données | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demandes qui n’aboutissent pas à une mission | 2 ans après le dernier contact | Pour pouvoir reprendre une conversation en cours ; ensuite l’intérêt disparaît |
| Données clients et de facturation | 7 ans après la clôture de l’exercice | Obligation légale de conservation, article 52 de la loi fiscale générale néerlandaise |
| Journaux du serveur | 12 mois au maximum | Analyse des pannes et des abus |
| Statistiques | 14 mois | La durée standard que nous avons réglée dans Google Analytics |
| Ton choix de cookies | 6 mois | Ensuite nous te reposons la question |
Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire sur la base d’un traitement automatisé. Aucun profilage aboutissant à un jugement sur toi en tant que personne n’a lieu. Les cookies publicitaires regroupent les visiteurs en audiences larges ; aucune décision individuelle ne s’y appuie.
Tu as le droit d’accéder aux données que nous traitons à ton sujet, ainsi que le droit de les faire rectifier ou effacer. Tu peux aussi demander la limitation du traitement, t’opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime, et recevoir tes données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre organisme.
Un consentement donné peut être retiré à tout moment, aussi simplement qu’il a été donné : clique sur Préférences cookies en bas de page et choisis Refuser. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Adresse ta demande à hello@searchclicks.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour éviter de communiquer des données à la mauvaise personne, nous pouvons te demander d’envoyer ta demande depuis l’adresse e-mail que nous connaissons.
Si tu n’es pas d’accord avec la façon dont nous traitons tes données, nous préférons l’entendre d’abord de toi. Tu as par ailleurs toujours le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données : Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ La Haye, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Si tu résides dans un autre État membre de l’UE, tu peux t’adresser à l’autorité de contrôle de ton pays.
Le site n’est accessible que via une connexion chiffrée, reçoit automatiquement les mises à jour de sécurité et est sauvegardé quotidiennement. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail et protégé par des mots de passe forts et uniques ainsi que par une authentification à deux facteurs. Si tu soupçonnes une violation de données ou une faille, signale-le à l’adresse ci-dessus ; nous traitons ces signalements en priorité.
Si la manière dont nous traitons les données change, nous adaptons cette déclaration en conséquence. Les modifications importantes sont annoncées sur le site. La date de la dernière révision figure ci-dessous.
Dernière mise à jour: 19 août 2026
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