Esta declaração descreve que dados pessoais a Search Clicks B.V. trata quando visitas o nosso site ou entras em contacto connosco, com que fundamento jurídico, durante quanto tempo os conservamos e que direitos tens. Segue o artigo 13.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Search Clicks B.V., Edelgasstraat 101, 2718 TE Zoetermeer, Países Baixos, registada na Câmara de Comércio neerlandesa sob o número 94825726, é a responsável pelos tratamentos descritos nesta declaração.
As questões sobre privacidade devem ser dirigidas a hello@searchclicks.com ou para +31 85 060 9801.
Não somos obrigados a designar um encarregado da proteção de dados e não o fizemos: não tratamos categorias especiais de dados pessoais nem controlamos os titulares de forma sistemática e em larga escala. hello@searchclicks.com é o ponto de contacto permanente para qualquer questão de privacidade.
| Tratamento | Dados | Finalidade | Fundamento jurídico (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contacto e pedidos | Nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa e o conteúdo da tua mensagem | Responder à tua pergunta e preparar uma eventual colaboração | Artigo 6.º, n.º 1, alínea b): diligências pré-contratuais. Se a mensagem não disser respeito a um trabalho, artigo 6.º, n.º 1, alínea f): o nosso interesse legítimo em poder responder a pedidos profissionais |
| Marcar uma reunião | Nome, e-mail, horário escolhido | Agendar uma conversa inicial | Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) |
| Gestão de clientes | Dados de contacto e faturação, correspondência | Executar o trabalho e cumprir a nossa obrigação legal de conservação | Artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c): obrigação jurídica |
| Estatísticas (Google Analytics) | Endereço IP (truncado), dados do dispositivo e do navegador, páginas vistas, origem | Perceber como o site é usado e onde fica aquém | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a): o teu consentimento |
| Medição publicitária e remarketing | Identificadores de cookies, comportamento de clique e de visita | Medir se um anúncio leva a um pedido e mostrar mais tarde anúncios relevantes | Artigo 6.º, n.º 1, alínea a): o teu consentimento |
| Registos do servidor | Endereço IP, hora, página pedida, mensagens de erro | Manter o site a funcionar e protegê-lo contra abusos e ataques | Artigo 6.º, n.º 1, alínea f): interesse legítimo num site funcional e seguro |
Quando invocamos um interesse legítimo, ponderámo-lo face à tua privacidade. Trata-se de dados limitados, num contexto profissional, e podes opor-te ao tratamento.
Não. Preencher o formulário é voluntário. Precisamos, no entanto, de pelo menos um nome e um endereço de e-mail para poder responder; sem isso não conseguimos tratar a tua questão. Se te tornares cliente, os dados que constam de uma fatura são legalmente obrigatórios. O consentimento para estatísticas e publicidade é totalmente livre: se recusares, o site funciona exatamente da mesma forma.
Na tua primeira visita perguntamos se podemos colocar cookies que não são estritamente necessários. Até clicares em Aceitar, as estatísticas e a medição publicitária ficam desativadas: nada é medido e não são guardados identificadores. Recusar custa um clique e ocupa o mesmo lugar que aceitar. A tua escolha vale seis meses e podes alterá-la a qualquer momento em Preferências de cookies no rodapé de cada página.
| Cookie | Colocado por | Para quê | Conservação | Consentimento |
|---|---|---|---|---|
| pll_language | Este site | Regista em que idioma lês o site | 1 ano | Não necessário (essencial) |
| sc_consent | Este site | Regista a tua escolha para deixarmos de perguntar | 6 meses | Não necessário (essencial) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue visitantes para permitir apurar números de visitas | 2 anos | Só após consentimento |
| Cookies publicitários da Google Ads, Meta e LinkedIn | Google, Meta, LinkedIn | Medir se um anúncio leva a um pedido e mostrar mais tarde anúncios relevantes | No máximo 2 anos | Só após consentimento |
O agendador de reuniões (Calendly) só é carregado no momento em que és tu a clicar no botão para marcar uma conversa. Se não o fizeres, não é estabelecida qualquer ligação ao Calendly.
Não vendemos os teus dados nem os disponibilizamos a terceiros para finalidades próprias. Recorremos, contudo, a fornecedores que tratam dados por nossa conta e com quem celebrámos um contrato de subcontratação: o nosso fornecedor de alojamento (site, e-mail e cópias de segurança), a Google (estatísticas e publicidade), o Calendly (marcações) e a Meta e o LinkedIn (publicidade). Fora isso, só comunicamos dados quando uma disposição legal nos obriga.
Os pedidos chegam à nossa própria administração de leads, que gerimos nós mesmos. Não existe qualquer CRM externo onde os teus dados vão parar.
A Google, o Calendly, a Meta e o LinkedIn estão estabelecidos nos Estados Unidos. Na medida em que tratem dados fora do EEE, isso assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, complementadas por medidas adicionais. Se pretenderes uma cópia das garantias aplicáveis a uma transferência, solicita-a em hello@searchclicks.com.
| Dados | Prazo | Porquê |
|---|---|---|
| Pedidos que não dão origem a um trabalho | 2 anos após o último contacto | Para podermos retomar uma conversa em curso; depois o interesse cessa |
| Dados de cliente e de faturação | 7 anos após o encerramento do exercício | Obrigação legal de conservação, artigo 52.º da lei fiscal geral neerlandesa |
| Registos do servidor | No máximo 12 meses | Análise de falhas e abusos |
| Estatísticas | 14 meses | O prazo-padrão que configurámos no Google Analytics |
| A tua escolha de cookies | 6 meses | Depois disso voltamos a perguntar |
Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou que te afetem significativamente de forma similar com base em tratamento automatizado. Não é feita definição de perfis que forme um juízo sobre ti enquanto pessoa. Os cookies publicitários agrupam visitantes em públicos amplos; nenhuma decisão individual assenta neles.
Tens o direito de aceder aos dados que tratamos a teu respeito e de obter a sua retificação ou apagamento. Podes ainda pedir a limitação do tratamento, opor-te a um tratamento fundado num interesse legítimo, e receber os teus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou fazer com que sejam transmitidos a outra entidade.
O consentimento que tenhas dado pode ser retirado a qualquer momento, com a mesma facilidade com que foi dado: clica em Preferências de cookies no rodapé da página e escolhe Recusar. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Envia o teu pedido para hello@searchclicks.com. Respondemos no prazo de um mês. Para evitar facultar dados à pessoa errada, podemos pedir-te que envies o pedido a partir do endereço de e-mail que conhecemos.
Se discordares da forma como tratamos os teus dados, preferimos ouvi-lo primeiro de ti. Tens também sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade neerlandesa de proteção de dados: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Haia, através de autoriteitpersoonsgegevens.nl. Se residires noutro Estado-Membro da UE, podes dirigir-te à autoridade de controlo do teu país.
O site só é acessível através de uma ligação encriptada, recebe atualizações de segurança automaticamente e é objeto de cópia de segurança diária. O acesso aos dados está limitado às pessoas que dele precisam para o seu trabalho e é protegido com palavras-passe fortes e únicas e autenticação em dois passos. Se suspeitares de uma violação de dados ou de uma vulnerabilidade, comunica-o para o endereço acima; tratamos essas comunicações com prioridade.
Se a forma como tratamos os dados mudar, adaptamos esta declaração em conformidade. As alterações relevantes são anunciadas no site. Em baixo consta a data da última revisão.
Última atualização: 19 de agosto de 2026
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