Esta declaración describe qué datos personales trata Search Clicks B.V. cuando visitas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros, sobre qué base jurídica lo hacemos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Sigue el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos.
Search Clicks B.V., Edelgasstraat 101, 2718 TE Zoetermeer, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 94825726, es la responsable de los tratamientos descritos en esta declaración.
Las preguntas sobre privacidad se dirigen a hello@searchclicks.com o al +31 85 060 9801.
No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos y no lo hemos hecho: no tratamos categorías especiales de datos personales ni realizamos una observación sistemática y a gran escala de los interesados. hello@searchclicks.com es el punto de contacto permanente para cualquier cuestión de privacidad.
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y solicitudes | Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa y el contenido de tu mensaje | Responder a tu pregunta y preparar una posible colaboración | Artículo 6.1.b: medidas precontractuales. Si tu mensaje no se refiere a un encargo, artículo 6.1.f: nuestro interés legítimo en poder responder a consultas profesionales |
| Concertar una cita | Nombre, correo electrónico, hora elegida | Programar una conversación introductoria | Artículo 6.1.b |
| Administración de clientes | Datos de contacto y facturación, correspondencia | Ejecutar el encargo y cumplir nuestra obligación legal de conservación | Artículo 6.1.b y 6.1.c: obligación legal |
| Estadísticas (Google Analytics) | Dirección IP (truncada), datos de dispositivo y navegador, páginas vistas, procedencia | Entender cómo se usa el sitio y dónde se queda corto | Artículo 6.1.a: tu consentimiento |
| Medición publicitaria y remarketing | Identificadores de cookies, comportamiento de clic y de visita | Medir si un anuncio da lugar a una solicitud y mostrar más adelante anuncios pertinentes | Artículo 6.1.a: tu consentimiento |
| Registros del servidor | Dirección IP, hora, página solicitada, mensajes de error | Mantener el sitio en funcionamiento y protegerlo frente a abusos y ataques | Artículo 6.1.f: interés legítimo en un sitio seguro y operativo |
Cuando invocamos un interés legítimo, lo hemos ponderado frente a tu privacidad. Se trata de datos limitados, en un contexto profesional, y puedes oponerte al tratamiento.
No. Rellenar el formulario es voluntario. Sí necesitamos al menos un nombre y una dirección de correo electrónico para poder responder; sin ellos no podemos atender tu consulta. Si pasas a ser cliente, los datos que figuran en una factura son legalmente obligatorios. El consentimiento para estadísticas y publicidad es completamente libre: si lo rechazas, el sitio funciona exactamente igual.
En tu primera visita te preguntamos si podemos colocar cookies que no son estrictamente necesarias. Hasta que pulses Aceptar, las estadísticas y la medición publicitaria permanecen desactivadas: no se mide nada ni se almacenan identificadores. Rechazar cuesta un clic y ocupa el mismo lugar que aceptar. Tu elección vale seis meses y puedes cambiarla en cualquier momento en Preferencias de cookies al pie de cada página.
| Cookie | Quién la coloca | Para qué | Conservación | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| pll_language | Este sitio | Recuerda en qué idioma lees el sitio | 1 año | No necesario (necesaria) |
| sc_consent | Este sitio | Recuerda tu elección para dejar de preguntarte | 6 meses | No necesario (necesaria) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue a los visitantes para poder elaborar cifras de visitas | 2 años | Solo con consentimiento |
| Cookies publicitarias de Google Ads, Meta y LinkedIn | Google, Meta, LinkedIn | Medir si un anuncio da lugar a una solicitud y mostrar más adelante anuncios pertinentes | Máximo 2 años | Solo con consentimiento |
El planificador de citas (Calendly) solo se carga en el momento en que pulsas tú mismo el botón para concertar una conversación. Si no lo haces, no se establece conexión alguna con Calendly.
No vendemos tus datos ni los ponemos a disposición de terceros para sus propios fines. Sí recurrimos a proveedores que tratan datos por encargo nuestro y con los que hemos firmado un contrato de encargo de tratamiento: nuestro proveedor de alojamiento (sitio web, correo y copias de seguridad), Google (estadísticas y publicidad), Calendly (citas) y Meta y LinkedIn (publicidad). Más allá de eso, solo comunicamos datos cuando una disposición legal nos obliga.
Las solicitudes llegan a nuestra propia administración de leads, que gestionamos nosotros mismos. No hay ningún CRM externo en el que acaben tus datos.
Google, Calendly, Meta y LinkedIn están establecidos en los Estados Unidos. En la medida en que traten datos fuera del EEE, ello se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, complementadas con medidas adicionales. Si deseas una copia de las garantías aplicables a una transferencia, solicítala en hello@searchclicks.com.
| Datos | Plazo | Por qué |
|---|---|---|
| Solicitudes que no dan lugar a un encargo | 2 años tras el último contacto | Para poder retomar una conversación en curso; después decae el interés |
| Datos de cliente y facturación | 7 años tras el cierre del ejercicio | Obligación legal de conservación, artículo 52 de la Ley General Tributaria neerlandesa |
| Registros del servidor | Máximo 12 meses | Investigación de fallos y abusos |
| Estadísticas | 14 meses | El plazo estándar que hemos configurado en Google Analytics |
| Tu elección de cookies | 6 meses | Después volvemos a preguntar |
No adoptamos decisiones con efectos jurídicos o que te afecten significativamente de modo similar basadas en un tratamiento automatizado. No se realiza elaboración de perfiles que forme un juicio sobre ti como persona. Las cookies publicitarias agrupan a los visitantes en audiencias amplias; no se basa en ellas ninguna decisión individual.
Tienes derecho a acceder a los datos que tratamos sobre ti, y a que se rectifiquen o supriman. También puedes solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a un tratamiento basado en un interés legítimo, y recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o hacer que se transmitan a otra entidad.
El consentimiento que hayas dado puede retirarse en cualquier momento, con la misma facilidad con que se dio: pulsa Preferencias de cookies al pie de la página y elige Rechazar. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Envía tu solicitud a hello@searchclicks.com. Respondemos en el plazo de un mes. Para evitar facilitar datos a la persona equivocada, podemos pedirte que envíes tu solicitud desde la dirección de correo que conocemos.
Si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, preferimos oírlo primero de ti. Además, siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ La Haya, a través de autoriteitpersoonsgegevens.nl. Si resides en otro Estado miembro de la UE, puedes dirigirte a la autoridad de control de tu país.
El sitio solo es accesible mediante una conexión cifrada, recibe actualizaciones de seguridad automáticamente y se respalda a diario. El acceso a los datos se limita a las personas que lo necesitan para su trabajo y está protegido con contraseñas fuertes y únicas y con autenticación en dos pasos. Si sospechas de una brecha de datos o de una vulnerabilidad, comunícalo a la dirección indicada arriba; damos prioridad a este tipo de avisos.
Si cambia la forma en que tratamos los datos, adaptamos esta declaración en consecuencia. Los cambios importantes se anuncian en el sitio. Abajo figura la fecha de la última revisión.
Última actualización: 19 de agosto de 2026
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