Genera confianza, mantente en la mente de tu público y convierte seguidores en leads con campañas sociales segmentadas.
Los compradores B2B investigan en silencio. Mucho antes de que alguien rellene un formulario, ya te ha buscado, ha bajado por tu página de empresa, ha comprobado si parece que sabes de lo que hablas y se ha hecho una idea de si sigues activo. Esa impresión trabaja más de lo que la mayoría de empresas cree.
Por eso medir las redes solo por leads directos es errar el tiro. Su función en un funnel B2B es que el cold email se sienta menos frío, que el clic en Google Ads parezca una apuesta más segura y mantenerte presente durante los meses que pasan entre el primer contacto y el momento en que aparece un presupuesto.
Visto así, la pregunta no es cuántos leads generó un post. Es si la persona que acaba agendando una llamada ya te conocía de nombre, y cuánto más barata resultó esa conversación gracias a ello.
No hay una respuesta universal, y cualquier agencia que recomiende la misma combinación de plataformas a todo el mundo está adivinando. LinkedIn suele ser la columna vertebral en B2B, porque es la única red donde puedes segmentar por cargo, tamaño de empresa y sector con precisión real. Pero el clic es caro y, para ciertos públicos, una campaña bien llevada en Meta llega a las mismas personas por una fracción del coste, simplemente porque allí hay menos competencia por su atención.
Lo decidimos mirando quién convierte de verdad. Si tus compradores son responsables de operaciones en fabricantes medianos, LinkedIn compensa el sobreprecio. Si son dueños de pequeños negocios que están al pie del cañón, por la noche están en Instagram y Facebook y ahí son mucho más accesibles.
Después creamos para cada plataforma en lugar de reciclar la misma pieza en todas partes. Lo que capta atención en LinkedIn resulta rígido en Instagram, y lo que funciona en Instagram parece poco serio en un feed B2B.
La mayoría de las personas que visitan tu web se van sin hacer nada. Casi todas las empresas lo dan por perdido. Se parece más a una lista.
El retargeting te vuelve a poner delante de gente que ya ha mostrado interés: visitantes que leyeron una página de servicio, prospectos que abrieron un email, personas que vieron casi entero un vídeo. Ya saben quién eres, así que el coste por clic es menor y la tasa de conversión es varias veces superior a la del tráfico frío. En la práctica casi siempre es la parte más rentable de un presupuesto en redes, y también la que más veces falta por completo.
Funciona mejor cuando se secuencia en lugar de repetirse. A quien ha leído una página de servicio le llega un caso de éxito. A quien ha visto el caso de éxito le llega una invitación a una llamada. A quien ha pasado por la página de precios le llega un motivo para actuar ahora. El mismo presupuesto, gastado en un orden que encaja con el punto real en el que está esa persona.
LinkedIn casi siempre, por su precisión de segmentación, con Meta como segunda opción fuerte y mucho más barata para los públicos a los que se puede llegar ahí: pequeñas empresas, dueños de negocio que trabajan en él, sectores cercanos al consumo. Elegimos según de dónde vinieron realmente tus clientes actuales, no según una plantilla por defecto. En varias cuentas los leads cualificados más baratos vienen del retargeting en Facebook, y eso sorprende.
No. La constancia importa mucho más que la frecuencia, y un post diario flojo hace más daño que uno semanal con sustancia. Para la mayoría de nuestros clientes, un ritmo de uno o dos posts sólidos por semana más las campañas de pago basta para mantenerse visible sin convertir el contenido en un segundo trabajo.
Los leads directos sí, con un buen seguimiento de conversiones en las landings y los formularios. La influencia asistida es más difícil y lo decimos con franqueza: parte del valor aparece como una tasa de conversión más alta en otros canales, no como un lead atribuido a redes. Reportamos ambas cosas y nunca nos atribuimos un mérito que no podamos demostrar.
Los hacemos nosotros. Textos, creatividades estáticas y ediciones sencillas de vídeo forman parte del trabajo, siempre dentro de tu identidad de marca. Si tienes diseño interno o material ya grabado, lo aprovechamos encantados: el buen material que sale de dentro de la empresa suele rendir mejor que cualquier cosa que podamos crear desde fuera.
A menudo sí, pero cambia el enfoque. En un mercado estrecho el público puede ser de unos pocos miles de personas, así que el alcance amplio no sirve de nada y la precisión lo es todo. Construimos audiencias muy acotadas, aceptamos un coste por clic más alto y medimos en reuniones, no en impresiones. Lo que no funciona en un nicho es el contenido genérico: la audiencia es lo bastante experta para darse cuenta al instante.
Las redes sociales rinden al máximo combinadas con SEA y email: así construimos la mezcla.
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