Bouw vertrouwen op, blijf top of mind en zet volgers om in leads met gerichte social-campagnes.
Zakelijke kopers oriënteren zich in stilte. Ruim voordat iemand een formulier invult, hebben ze je al opgezocht, je bedrijfspagina doorgescrold, gecheckt of je lijkt te weten waar je het over hebt en zich een beeld gevormd van of je nog actief bent. Die indruk doet meer werk dan de meeste bedrijven doorhebben.
Daarom slaat het meten van social op alleen directe leads de plank mis. De taak van social in een B2B-funnel is om de cold email minder koud te laten voelen, om de klik op Google Ads een veiligere keuze te laten lijken en om aanwezig te blijven in de maanden tussen het eerste contact en het moment dat er budget vrijkomt.
Zo bekeken is de vraag niet hoeveel leads een post heeft opgeleverd. De vraag is of degene die uiteindelijk een gesprek inplant je naam al herkende — en hoeveel goedkoper dat het gesprek maakte.
Er is geen universeel antwoord, en elk bureau dat iedereen dezelfde platformmix aanraadt, gokt. LinkedIn is voor B2B meestal de ruggengraat, omdat het het enige netwerk is waar je met echte precisie kunt targeten op functietitel, bedrijfsgrootte en branche. Maar het is duur per klik, en voor sommige doelgroepen bereikt een goed opgezette Meta-campagne dezelfde mensen voor een fractie van die kosten, simpelweg omdat de concurrentie om hun aandacht daar lager ligt.
We beslissen op basis van wie er daadwerkelijk converteert. Zijn je kopers operationeel managers bij middelgrote maakbedrijven, dan is LinkedIn de meerprijs waard. Zijn het eigenaren van kleine bedrijven, dan zitten ze 's avonds op Instagram en Facebook en zijn ze daar veel beter bereikbaar.
Vervolgens bouwen we voor het platform in plaats van dezelfde uiting overal opnieuw te plaatsen. Wat op LinkedIn aandacht verdient, leest op Instagram als stijf, en wat op Instagram werkt, komt in een B2B-feed over als weinig serieus.
Het merendeel van de mensen dat je website bezoekt, vertrekt zonder iets te doen. De meeste bedrijven zien dat als verlies. Het lijkt meer op een lijst.
Retargeting zet je opnieuw voor de neus van mensen die al interesse hebben getoond — bezoekers die een dienstenpagina lazen, prospects die een e-mail openden, mensen die een video grotendeels uitkeken. Ze weten al wie je bent, dus de kosten per klik liggen lager en de conversieratio ligt een veelvoud hoger dan bij koud verkeer. In de praktijk is het bijna altijd het best presterende deel van een socialbudget, en tegelijk het deel dat het vaakst volledig ontbreekt.
Het werkt het best als er opbouw in zit in plaats van herhaling. Wie een dienstenpagina las, krijgt een case. Wie de case zag, krijgt een uitnodiging voor een gesprek. Wie de prijzenpagina bezocht, krijgt een reden om nu te handelen. Hetzelfde budget, uitgegeven in een volgorde die past bij waar iemand daadwerkelijk staat.
Meestal LinkedIn, vanwege de precisie van de targeting, met Meta als sterke en veel goedkopere tweede voor doelgroepen die daar bereikbaar zijn — kleinere bedrijven, eigenaar-ondernemers, sectoren die dicht tegen consumenten aan liggen. We kiezen op basis van waar je bestaande klanten werkelijk vandaan kwamen, niet op basis van een standaardsjabloon. In verschillende accounts komen de goedkoopste gekwalificeerde leads uit Facebook-retargeting, wat mensen doorgaans verrast.
Nee. Consistentie weegt veel zwaarder dan frequentie, en een dunne dagelijkse post richt meer schade aan dan een stevige wekelijkse. Voor de meeste van onze klanten is een ritme van één of twee degelijke posts per week plus betaalde campagnes genoeg om zichtbaar te blijven, zonder dat content een tweede baan wordt.
Directe leads wel — via goede conversiemeting op de landingspagina's en formulieren. Ondersteunende invloed is lastiger, en daar zijn we eerlijk over: een deel van de waarde zie je terug als een hogere conversieratio op andere kanalen in plaats van als een lead die aan social wordt toegeschreven. We rapporteren allebei, en we claimen nooit resultaat dat we niet kunnen onderbouwen.
Dat doen wij. Teksten, statische creatives en eenvoudige videomontages horen bij het werk, opgebouwd in jouw huisstijl. Heb je zelf een designer of bestaand beeldmateriaal, dan gebruiken we dat graag — goed ruw materiaal van binnen het bedrijf presteert meestal beter dan wat wij van buitenaf kunnen maken.
Vaak wel, maar de aanpak verandert. In een smalle markt bestaat de doelgroep misschien uit een paar duizend mensen, dus breed bereik is zinloos en precisie is alles. We bouwen strakke doelgroeplijsten, accepteren hogere kosten per klik en sturen op afspraken in plaats van vertoningen. Wat in een niche niet werkt, is generieke content — de doelgroep is deskundig genoeg om dat meteen door te hebben.
Social werkt het hardst in combinatie met SEA en e-mail — precies zo bouwen we de mix op.
Behaal ook deze resultaten →
Plan je gratis strategiegesprek — 30 min, geheel vrijblijvend