Bauen Sie Vertrauen auf, bleiben Sie im Gedächtnis und verwandeln Sie Follower mit gezielten Social-Kampagnen in Leads.
B2B-Käufer recherchieren im Stillen. Lange bevor jemand ein Formular ausfüllt, hat er Sie gesucht, Ihre Unternehmensseite durchgescrollt, geprüft, ob Sie wissen, wovon Sie sprechen, und sich ein Bild davon gemacht, ob Sie überhaupt noch aktiv sind. Dieser Eindruck leistet mehr Arbeit, als den meisten Unternehmen bewusst ist.
Deshalb greift es zu kurz, Social ausschließlich an direkten Leads zu messen. Seine Aufgabe im B2B-Funnel ist es, die Cold E-Mail weniger kalt wirken zu lassen, den Klick auf Google Ads als sichere Entscheidung erscheinen zu lassen und Sie in den Monaten zwischen dem ersten Kontakt und dem Moment, in dem ein Budget entsteht, präsent zu halten.
So betrachtet lautet die Frage nicht, wie viele Leads ein Beitrag erzeugt hat. Sie lautet, ob die Person, die am Ende ein Gespräch bucht, Ihren Namen bereits kannte – und um wie viel günstiger dieses Gespräch dadurch wurde.
Eine universelle Antwort gibt es nicht, und jede Agentur, die allen denselben Plattform-Mix empfiehlt, rät. LinkedIn ist im B2B meist das Rückgrat, weil es das einzige Netzwerk ist, in dem sich nach Jobtitel, Unternehmensgröße und Branche wirklich präzise targeten lässt. Es ist aber teuer pro Klick, und für manche Zielgruppen erreicht eine gut geführte Meta-Kampagne dieselben Menschen zu einem Bruchteil der Kosten, schlicht weil dort weniger um ihre Aufmerksamkeit konkurriert wird.
Wir entscheiden anhand derer, die tatsächlich konvertieren. Sind Ihre Käufer Betriebsleiter in mittelständischen Produktionsunternehmen, ist LinkedIn den Aufpreis wert. Sind es Inhaber kleiner Betriebe, sind sie abends auf Instagram und Facebook und dort deutlich besser erreichbar.
Anschließend produzieren wir für die jeweilige Plattform, statt dasselbe Asset überall auszuspielen. Was auf LinkedIn Aufmerksamkeit bekommt, wirkt auf Instagram steif, und was auf Instagram funktioniert, wirkt im B2B-Feed unseriös.
Die Mehrheit der Menschen, die Ihre Website besuchen, geht wieder, ohne etwas zu tun. Die meisten Unternehmen verbuchen das als Verlust. Es ist eher eine Liste.
Retargeting bringt Sie zurück vor Menschen, die bereits Interesse gezeigt haben: Besucher einer Leistungsseite, Empfänger, die eine E-Mail geöffnet haben, Nutzer, die ein Video fast zu Ende gesehen haben. Sie wissen bereits, wer Sie sind, deshalb ist der Klickpreis niedriger und die Conversion Rate um ein Vielfaches höher als bei kaltem Traffic. In der Praxis ist das fast immer der stärkste Teil eines Social-Budgets, und zugleich der Teil, der am häufigsten komplett fehlt.
Am besten wirkt es als Abfolge statt als Wiederholung. Wer eine Leistungsseite gelesen hat, bekommt eine Case Study. Wer die Case Study gesehen hat, bekommt eine Einladung zum Gespräch. Wer auf der Preisseite war, bekommt einen Grund, jetzt zu handeln. Dasselbe Budget, ausgegeben in der Reihenfolge, die zum Stand der Person passt.
Am häufigsten LinkedIn, wegen der Zielgruppengenauigkeit, mit Meta als starkem und deutlich günstigerem zweiten Kanal für Zielgruppen, die dort erreichbar sind: kleinere Unternehmen, Inhaber, verbrauchernahe Branchen. Wir entscheiden danach, woher Ihre bestehenden Kunden tatsächlich kamen, nicht nach Standardvorlage. In etlichen Accounts kommen die günstigsten qualifizierten Leads aus Facebook-Retargeting, was viele überrascht.
Nein. Beständigkeit zählt deutlich mehr als Frequenz, und ein dünner täglicher Beitrag schadet mehr, als ein substanzieller wöchentlicher nützt. Für die meisten unserer Kunden reichen ein bis zwei solide Beiträge pro Woche plus bezahlte Kampagnen, um sichtbar zu bleiben, ohne dass Content zum Zweitjob wird.
Direkte Leads ja, über sauberes Conversion-Tracking auf Landingpages und Formularen. Der unterstützende Einfluss ist schwerer zu fassen, und dazu sind wir ehrlich: Ein Teil des Werts zeigt sich als höhere Conversion Rate in anderen Kanälen und nicht als Lead, der Social zugerechnet wird. Wir berichten beides und schreiben uns nichts gut, was wir nicht belegen können.
Wir erstellen sie. Texte, statische Creatives und einfache Videoschnitte gehören zur Arbeit dazu, umgesetzt in Ihrer Markenidentität. Wenn Sie internes Design oder vorhandenes Material haben, nutzen wir es gern – gutes Rohmaterial aus dem Unternehmen schlägt meist alles, was von außen entsteht.
Häufig ja, nur ändert sich das Vorgehen. In einem engen Markt umfasst die Zielgruppe vielleicht ein paar tausend Menschen, dann ist breite Reichweite sinnlos und Präzision alles. Wir bauen eng gefasste Zielgruppenlisten, akzeptieren höhere Klickpreise und messen an Terminen statt an Impressionen. Was in einer Nische nicht funktioniert, sind generische Inhalte – die Zielgruppe ist fachkundig genug, um das sofort zu merken.
Social wirkt am stärksten in Kombination mit SEA und E-Mail — genau so bauen wir den Mix auf.
Diese Ergebnisse auch erzielen →
Buchen Sie Ihr kostenloses Strategiegespräch — 30 Min., unverbindlich